Mahnwesen

Mit trademate können Sie einfach Mahnungen erstellen.

Mahnstufen festlegen

Bevor Sie mahnen können, müssen Sie Ihre Mahnstufen anlegen. Bitte gehen Sie dafür in den Händler-Prozess. Dort finden Sie eine Liste "Mahnstufen". Bitte klicken Sie jetzt auf den Plus-Button, wenn Sie eine Mahnstufe definieren wollen.

Sie können beliebig viele Mahnstufen erstellen. Üblicherweise gibt es aber drei Stufen.

Mahnung erstellen

Im Prozess Mahnungen sehen Sie alle Rechnungen, auf die Folgendes zutrifft:

• Status "bezahlt" noch nicht erreicht
• Fälligkeitsdatum ist überschritten

Auf diesen Rechnungen können Sie nun die Mahnstufe erhöhen:

Bitte klicken Sie dafür auf das Zahnrad-Icon am Zeilenende. Bitte wählen Sie "Mahnstufe erhöhen" im Kontextmenü. Auf der Rechnung wurde nun die Mahnstufe erhöht. Dabei ändert sich auch das Fälligkeitsdatum und die Mahngebühr der Rechnung. Das neue Fälligkeitsdatum wird auf Heute plus Frist (Zahlungsziel der Mahnstufe) gesetzt. Die Mahngebühr wird aus der Mahnstufe übernommen.

Wenn die Mahnstufe erfolgreich erhöht wurde, wird eine entsprechende Mahnung als PDF generiert. Sie können die Mahnung dann über das Kontextmenü (Zahnrad-Icon am Zeilenende) öffnen.

Auf mehreren Rechnungen gleichzeitig

Bitte wählen Sie zunächst die gewünschten Rechnungen in der Liste aus. Dafür klicken Sie bitte jeweils auf das Checkbox-Icon am Zeilenende. Wenn Sie mindestens eine Rechnung ausgewählt haben, können Sie einen Mahnlauf starten. Dabei wird auf jeder ausgewählten Rechnung die Mahnstufe erhöht. (wie oben beschrieben)

Dabei wird zusätzlich ein PDF generiert, dass alle Mahnungen aus dem Mahnlauf enthält. Das PDF wird nach erfolgreicher Ausführung in den Systemaufgaben verlinkt.